Cena od
Zapytaj o cenę
Dofinansowanie
288 szkoleń · 149 kategorii · aktualne terminy 2026
Szkolenia z platform CRM: HubSpot, Salesforce, Pipedrive i Dynamics 365
Naucz się konfigurować i wykorzystywać CRM tak, aby porządkował sprzedaż i odciążał handlowców. Z możliwością dofinansowania.
Polecane przez ernabo
Zobacz program
Kompleksowe szkolenie: Grafika 2D–Adobe Photoshop, Illustrator i InDesign (poziom podstawowy+)
7 dni intensywnej praktyki · Online · Możliwość dofinansowania do 100%
Znaleziono: 4 szkoleń · pokazuję 1-4
Czym są platformy CRM?
HubSpot, Salesforce, Pipedrive i Dynamics 365 w pigułce, zanim wybierzesz szkolenie.
Platforma CRM to system, w którym firma prowadzi bazę klientów, szanse sprzedaży, historię kontaktów i zadania handlowców. Na rynku dominuje kilka rozwiązań chmurowych: HubSpot, Salesforce, Pipedrive i Microsoft Dynamics 365 Sales. Każda z nich pozwala zbudować lejek sprzedaży, zautomatyzować powtarzalne kroki i raportować wyniki, ale różnią się skalą, sposobem konfiguracji i ekosystemem, w którym działają najlepiej.
Czym różnią się HubSpot, Salesforce, Pipedrive i Dynamics 365?
Pipedrive jest prosty i skupiony na lejku, dlatego często wybierają go małe zespoły handlowe. HubSpot łączy sprzedaż z marketingiem i obsługą klienta w jednej bazie kontaktów, a możliwości automatyzacji rosną wraz z planem. Salesforce to rozbudowana platforma dla średnich i dużych organizacji, z własnym modelem danych, zaawansowanymi uprawnieniami i automatyzacją w Flow. Dynamics 365 Sales naturalnie współpracuje z Outlookiem, Teams i Power Platform, więc jest częstym wyborem w firmach opartych na Microsoft 365.
Dlaczego warto przeszkolić zespół z CRM?
Sam zakup licencji nie porządkuje sprzedaży. Jeśli handlowcy nie wiedzą, jak prowadzić rekordy, a administrator nie umie dopasować systemu do procesu, CRM szybko zamienia się w kolejną nieaktualną listę kontaktów. Szkolenie pozwala ustalić wspólne zasady pracy, skonfigurować etapy i pola pod realny proces firmy oraz przenieść ręczne czynności na automatyzacje. Efekt to rzetelne dane do prognoz i mniej utraconych szans.
Szkolenie z platform CRM: czego się nauczysz?
Oferta w katalogu aktualizuje się na bieżąco na podstawie Bazy Usług Rozwojowych, dlatego aktualne terminy i formy szkoleń widzisz na liście powyżej. Program szkoleń z HubSpot, Salesforce, Pipedrive i Dynamics 365 obejmuje zwykle:
- Model danych: kontakty, firmy, leady, szanse sprzedaży oraz własne pola i obiekty.
- Lejek sprzedaży: etapy, prawdopodobieństwo, wymagane informacje i prognozy.
- Codzienną pracę handlowca: aktywności, zadania, poczta i kalendarz zsynchronizowane z CRM.
- Automatyzację: workflow, sekwencje e-mail, przydział leadów i powiadomienia.
- Administrację: użytkownicy, role, uprawnienia, import danych i porządek w bazie.
- Raporty: pulpity sprzedaży, konwersja etapów i wyniki zespołu.
Jeśli interesuje Cię sam proces, a nie konkretny system, zajrzyj do kategorii lejek sprzedażowy i zarządzanie leadami. Łączenie CRM z innymi narzędziami omawiamy w kategorii automatyzacja sprzedaży oraz w szkoleniach automatyzacji i no-code. Firmom, które chcą mieć CRM w jednym systemie z magazynem i fakturowaniem, polecamy szkolenia z Odoo i systemów ERP. Szerszy kontekst znajdziesz w kategorii szkolenia CRM.
Dofinansowanie szkolenia z platform CRM
Szkolenia z naszego katalogu zwykle mają możliwość dofinansowania, informację znajdziesz na karcie terminu. Najczęściej korzystamy z KFS (pracodawca może otrzymać 70% kosztów szkolenia pracowników, a mikroprzedsiębiorstwo nawet 90%) oraz z bonów PSF rozliczanych przez Bazę Usług Rozwojowych. Szczegóły znajdziesz w przeglądzie dofinansowań, a w razie pytań napisz do nas.
FAQ: szkolenie z platform CRM
Krótkie odpowiedzi. Kliknij pytanie, aby rozwinąć.
Przeglądaj wszystkie kategorie szkoleń
Wybierz obszar tematyczny i zobacz dostępne kursy oraz terminy.