Dla uczestników i prowadzących
Wsparcie techniczne
Zapewniamy sprawne działanie platformy szkoleniowej oraz bieżącą pomoc w trakcie zajęć. W razie problemów – skontaktuj się z nami.
Zakres wsparcia technicznego
Zakres wsparcia technicznego do realizacji szkolenia obejmuje zapewnienie prawidłowego i nieprzerwanego działania platformy szkoleniowej, wsparcie w zakresie logowania i korzystania z jej funkcjonalności oraz bieżącą pomoc techniczną dla uczestników i prowadzących w trakcie trwania szkolenia.
W czym pomagamy
- Działanie platformy szkoleniowej (Teams, Zoom lub inna ustalona)
- Logowanie i pierwsze uruchomienie
- Korzystanie z funkcji: czat, udostępnianie ekranu, breakout rooms
- Rozwiązywanie problemów w trakcie trwania szkolenia
- Kontakt awaryjny dla prowadzących i uczestników
Kontakt w sprawie wsparcia technicznego
W dni szkolenia jesteśmy dostępni pod numerem telefonu – możesz zadzwonić lub napisać SMS w razie problemów z połączeniem lub platformą.
Możesz też skorzystać z formularza kontaktowego – odpowiemy najszybciej jak to możliwe.