Wsparcie techniczne
Zapewniamy sprawne działanie platformy szkoleniowej oraz bieżącą pomoc w trakcie zajęć. W razie problemów - skontaktuj się z nami.
Zakres wsparcia technicznego
Zakres wsparcia technicznego do realizacji szkolenia obejmuje zapewnienie prawidłowego i nieprzerwanego działania platformy szkoleniowej, wsparcie w zakresie logowania i korzystania z jej funkcjonalności oraz bieżącą pomoc techniczną dla uczestników i prowadzących w trakcie trwania szkolenia.
W czym pomagamy
Pięć obszarów wsparcia, które realizujemy w dni szkolenia.
Działanie platformy szkoleniowej (Teams, Zoom lub inna ustalona)
Logowanie i pierwsze uruchomienie
Korzystanie z funkcji: czat, udostępnianie ekranu, breakout rooms
Rozwiązywanie problemów w trakcie trwania szkolenia
Kontakt awaryjny dla prowadzących i uczestników
Kontakt w sprawie wsparcia technicznego
W dni szkolenia jesteśmy dostępni pod numerem telefonu - możesz zadzwonić lub napisać SMS w razie problemów z połączeniem lub platformą.
530 642 270Możesz też skorzystać z formularza kontaktowego - odpowiemy najszybciej jak to możliwe.