Dla uczestnika
Wymagania techniczne
Sprawdź, czy Twój sprzęt i łącze są gotowe do udziału w szkoleniu ERNABO – online lub stacjonarnie. Poniżej znajdziesz minimalne/rekomendowane parametry oraz krótką checklistę dla działu IT.
Korzystasz z VPN lub sieci firmowej? Przekaż tę stronę działowi IT, by sprawdzić reguły zapory i listę domen.
Szybkie podsumowanie
- Internet: min. 5 Mb/s (rekom. 10–25 Mb/s)
- Słuchawki z mikrofonem, kamera HD
- Chrome/Edge/Firefox/Safari – ostatnie 2 wersje
- Windows 10/11, macOS 12+, iOS 15+, Android 10+
- Platformy: Microsoft Teams / Zoom / Google Meet
Parametry
Minimalne i rekomendowane ustawienia
Jeśli któryś parametr jest poniżej minimum – daj nam znać, pomożemy znaleźć alternatywę.
Łącze internetowe
Rekom.: 10–25 Mb/s Minimum: 5 Mb/s- Stabilne Wi-Fi 5/6 lub kabel Ethernet
- Ping < 60 ms, jitter < 30 ms
- Wyłącz VPN/backup w chmurze na czas zajęć
Audio / Wideo
Słuchawki z mikrofonem Kamera HD 720p+- Test urządzeń w Teams/Zoom
- Używaj słuchawek (eliminuje echo)
Przeglądarka
Chrome / Edge / Firefox / Safari Aktualizacja: ostatnie 2 wersje- Zezwolenia: kamera, mikrofon, udostępnianie ekranu
- IE nie jest wspierany
System operacyjny
Windows 10/11, macOS 12+ iOS/iPadOS 15+, Android 10+- Aktualne łatki bezpieczeństwa
- macOS: dostęp do nagrywania ekranu dla udostępniania
Platformy spotkań
Microsoft Teams / Zoom / Google Meet- Preferowana aplikacja desktop (Teams/Zoom)
- Przed zajęciami wykonaj „Test urządzeń”
Przestrzeń pracy
Spokojne miejsce / wirtualne tło- Dostęp do zasilania, stabilne biurko
- Opcjonalnie: drugi monitor do ćwiczeń
Obsługiwane przeglądarki
| Przeglądarka | Wersje | Status |
|---|---|---|
| Chrome | ostatnie 2 wersje | Wspierana |
| Edge | ostatnie 2 wersje | Wspierana |
| Firefox | ostatnie 2 wersje | Wspierana |
| Safari | 13+ (macOS/iOS) | Wspierana |
| Internet Explorer | — | Brak wsparcia |
Systemy operacyjne
| System | Uwagi | Status |
|---|---|---|
| Windows 10/11 | aktualne łatki | OK |
| macOS 12+ | Monterey lub nowszy | OK |
| iOS/iPadOS 15+ | Safari/Chrome | OK |
| Android 10+ | Chrome | OK |
Dla działu IT
Zapora sieciowa i lista zaufanych domen
Jeśli łączysz się z sieci firmowej/VPN, upewnij się, że ruch do poniższych domen/portów nie jest blokowany. Wymagane protokoły: HTTPS/WSS (443) oraz RTP/UDP dla połączeń wideo (wg dokumentacji platformy).
Wildcardy i domeny
- *.ernabo.pl
- *.microsoft.com
- *.teams.microsoft.com
- *.skype.com
- *.zoom.us
- *.cloudfront.net
- *.google.com
- *.gstatic.com
- *.googleapis.com
- *.youtube.com
- *.ytimg.com
- *.vimeo.com
Pełne listy portów/domen: dokumentacje Microsoft Teams, Zoom, Google Meet.
Wsparcie
Najczęstsze problemy i szybkie rozwiązania
Nie słychać mnie / mikrofon nie działa
- W przeglądarce zezwól na mikrofon (kłódka przy adresie → Uprawnienia).
- Wybierz właściwe urządzenie w Teams/Zoom („Test mikrofonu”).
- macOS: Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Mikrofon.
Kamera jest zablokowana / czarny obraz
- Upewnij się, że inna aplikacja nie korzysta z kamery w tle.
- Zezwól na dostęp do kamery w przeglądarce.
- Windows: Ustawienia → Prywatność → Kamera (włącz dostęp).
Echo / pogłos w trakcie zajęć
- Używaj słuchawek zamiast głośników laptopa.
- Wycisz mikrofon, gdy nie mówisz.
- W tym samym pomieszczeniu – jedna osoba słuchawki, druga głośniki wyłączone.
VPN/Zapora blokuje połączenie
- Wyłącz VPN na czas zajęć lub dodaj wyjątki (split-tunnel) dla domen z listy powyżej.
- Sprawdź port 443 (HTTPS/WSS) oraz ruch UDP dla wideo.
- W razie potrzeby skontaktuj się z działem IT.
Gotowy na szkolenie?
Masz wątpliwości? Uruchom test albo napisz do nas — szybko pomożemy.