Cena od
Zapytaj o cenę
Dofinansowanie
288 szkoleń · 149 kategorii · aktualne terminy 2026
Szkolenia z automatyzacji procesów biznesowych: od mapy procesu do wdrożenia
Naucz się wybierać procesy do automatyzacji, modelować je i wdrażać rozwiązania, które realnie odciążają zespół. Z możliwością dofinansowania.
Polecane przez ernabo
Zobacz program
Kompleksowe szkolenie: Grafika 2D–Adobe Photoshop, Illustrator i InDesign (poziom podstawowy+)
7 dni intensywnej praktyki · Online · Możliwość dofinansowania do 100%
Znaleziono: 7 szkoleń · pokazuję 1-7
Czym jest automatyzacja procesów biznesowych?
Automatyzacja procesów w pigułce, zanim wybierzesz szkolenie.
Automatyzacja procesów biznesowych (BPA, Business Process Automation) polega na przekazaniu powtarzalnych kroków pracy systemom informatycznym. Chodzi o całe ścieżki, np. od wpłynięcia zamówienia przez sprawdzenie płatności, wystawienie faktury, aż po powiadomienie magazynu. Człowiek zostaje tam, gdzie potrzebna jest decyzja, a reszta dzieje się sama, szybciej i z mniejszą liczbą pomyłek.
BPA, BPM i RPA: czym się różnią?
BPM (Business Process Management) to podejście do zarządzania procesami: ich opisywania, mierzenia i ulepszania. BPA to automatyzacja wybranych procesów, zwykle przez integracje systemów i silniki przepływów pracy. RPA to jedna z technik BPA: roboty programowe, które wykonują czynności w interfejsie aplikacji tak jak człowiek. Dobre wdrożenie zaczyna się od BPM, czyli od zrozumienia procesu, a dopiero potem wybiera się technikę.
Jak mierzyć efekty automatyzacji?
Podstawą jest porównanie stanu przed i po: czas obsługi jednej sprawy, liczba błędów, liczba spraw obsłużonych przez zespół, czas oczekiwania klienta. Na tej podstawie liczy się zwrot z inwestycji (ROI), uwzględniając koszt narzędzi, wdrożenia i utrzymania. Warto mierzyć od początku, bo bez punktu odniesienia trudno potem obronić projekt.
Szkolenie z automatyzacji procesów: czego się nauczysz?
Oferta w katalogu aktualizuje się na bieżąco na podstawie Bazy Usług Rozwojowych, dlatego aktualne terminy, formy i ceny szkoleń znajdziesz na liście szkoleń na tej stronie. Program szkoleń z automatyzacji procesów biznesowych obejmuje zwykle:
- Mapowanie procesów: identyfikację kroków, ról, dokumentów i miejsc, w których proces się zatrzymuje.
- Notację BPMN: czytelne diagramy procesów, zrozumiałe dla biznesu i IT.
- Wybór procesów: kryteria: powtarzalność, liczba spraw, jasne reguły, ryzyko błędów.
- Techniki automatyzacji: przepływy pracy, integracje przez API, RPA i elementy AI.
- Integracje z CRM i ERP: przekazywanie danych między systemami bez ręcznego przepisywania.
- Wdrożenie i utrzymanie: pilotaż, mierzenie efektów, dokumentacja i obsługa wyjątków.
Narzędzia do budowy przepływów poznasz na szkoleniach z n8n i low-code, a automatyzację obsługi klienta na kursach z tworzenia chatbotów i agentów AI. Automatyzacja w systemach firmowych to także automatyzacja sprzedaży w CRM i automatyzacja procesów ERP. Szerszy przegląd znajdziesz w kategorii automatyzacja i no-code.
Dofinansowanie szkolenia z automatyzacji procesów
Szkolenia z naszego katalogu zwykle mają możliwość dofinansowania, informację znajdziesz na karcie terminu. Najczęściej korzystamy z KFS (pracodawca może otrzymać 70% kosztów szkolenia pracowników, a mikroprzedsiębiorstwo nawet 90%) oraz z bonów PSF rozliczanych przez Bazę Usług Rozwojowych. Szczegóły znajdziesz w przeglądzie dofinansowań, a w razie pytań napisz do nas.
FAQ: szkolenie z automatyzacji procesów biznesowych
Krótkie odpowiedzi. Kliknij pytanie, aby rozwinąć.
Przeglądaj wszystkie kategorie szkoleń
Wybierz obszar tematyczny i zobacz dostępne kursy oraz terminy.