Cena od
Zapytaj o cenę
Dofinansowanie
288 szkoleń · 149 kategorii · aktualne terminy 2026
Szkolenia z zarządzania leadami: pozyskiwanie, kwalifikacja i lead scoring
Naucz się zbierać, oceniać i przekazywać leady tak, aby handlowcy rozmawiali z właściwymi osobami. Z możliwością dofinansowania.
Polecane przez ernabo
Zobacz program
Kompleksowe szkolenie: Grafika 2D–Adobe Photoshop, Illustrator i InDesign (poziom podstawowy+)
7 dni intensywnej praktyki · Online · Możliwość dofinansowania do 100%
Znaleziono: 1 szkolenie · pokazuję 1-1
Szczegóły
Czym jest zarządzanie leadami?
Zarządzanie leadami w pigułce, zanim wybierzesz szkolenie.
Lead to potencjalny klient, który zostawił dane lub w inny sposób wyraził zainteresowanie ofertą: wypełnił formularz, zapytał o wycenę, pobrał materiał albo przyszedł na wydarzenie. Zarządzanie leadami obejmuje cały proces od pozyskania kontaktu przez jego ocenę i ogrzewanie aż po przekazanie handlowcowi. Dobrze zorganizowany proces sprawia, że żaden lead nie ginie w skrzynce, a sprzedaż zajmuje się osobami gotowymi do rozmowy.
Czym różni się MQL od SQL?
MQL (Marketing Qualified Lead) to kontakt, który marketing uznał za wartościowy na podstawie zachowania i profilu, ale który nie jest jeszcze gotowy na rozmowę handlową. SQL (Sales Qualified Lead) to lead zweryfikowany przez sprzedaż, z realną potrzebą i możliwością zakupu. Jasne kryteria przejścia między tymi etapami ograniczają spory między działami.
Czym jest lead scoring?
To przyznawanie punktów za cechy i zachowania leada, na przykład branżę, stanowisko, wielkość firmy, wizytę na stronie cennika czy otwarcie oferty. Po przekroczeniu progu lead trafia do handlowca. Scoring wymaga regularnej weryfikacji, bo kryteria, które nie przekładają się na sprzedaż, trzeba zmieniać.
Szkolenie z zarządzania leadami: czego się nauczysz?
Oferta w katalogu aktualizuje się na bieżąco na podstawie Bazy Usług Rozwojowych, dlatego aktualne terminy, formy i ceny szkoleń znajdziesz na liście szkoleń na tej stronie. Program szkoleń z zarządzania leadami obejmuje zwykle:
- Źródła leadów: formularze, kampanie, wydarzenia, polecenia i ruch z wyszukiwarki.
- Kwalifikację: kryteria MQL i SQL oraz metody oceny potrzeb, np. BANT.
- Lead scoring: budowę modelu punktowego i jego weryfikację.
- Lead nurturing: ogrzewanie kontaktów treściami dopasowanymi do etapu decyzji.
- Przekazanie do sprzedaży: reguły przypisywania, czas reakcji i informacja zwrotna.
- Dane i RODO: jakość bazy, zgody, podstawy kontaktu i okresy przechowywania.
Zarządzanie leadami jest początkiem lejka sprzedażowego, a powtarzalne kroki, jak przypisywanie i przypomnienia, przejmuje automatyzacja sprzedaży. Ruch, z którego powstają leady, buduje m.in. SEO, a pierwszą rozmowę może przejąć chatbot. Pełną ofertę znajdziesz w kategorii szkolenia CRM.
Dofinansowanie szkolenia z zarządzania leadami
Szkolenia z naszego katalogu zwykle mają możliwość dofinansowania, informację znajdziesz na karcie terminu. Najczęściej korzystamy z KFS (pracodawca może otrzymać 70% kosztów szkolenia pracowników, a mikroprzedsiębiorstwo nawet 90%) oraz z bonów PSF rozliczanych przez Bazę Usług Rozwojowych. Szczegóły znajdziesz w przeglądzie dofinansowań, a w razie pytań napisz do nas.
FAQ: szkolenie z zarządzania leadami
Krótkie odpowiedzi. Kliknij pytanie, aby rozwinąć.
Przeglądaj wszystkie kategorie szkoleń
Wybierz obszar tematyczny i zobacz dostępne kursy oraz terminy.