Szkolenie: Pracownik Biurowy (Chat GPT, Canva, Social Media)

Program szkolenia jest dostosowany do potrzeb uczestników usługi oraz głównego celu usługi i jej charakteru oraz obejmuje zakres tematyczny usługi. Uczestnik nie musi spełniać dodatkowych wymagań dot. poziomu zaawansowania.

Usługa prowadzona jest w godzinach dydaktycznych. Przerwy  nie są wliczone w ogólny czas usługi rozwojowej. Harmonogram usługi może ulec nieznacznemu przesunięciu, ponieważ ilość przerw oraz długość ich trwania zostanie dostosowana indywidualnie do potrzeb uczestników szkolenia. Łączna długość przerw podczas szkolenia nie będzie dłuższa aniżeli zawarta w harmonogramie.

Zajęcia zostaną przeprowadzone przez ekspertów z wieloletnim doświadczeniem, którzy przekazuje nie tylko wiedzę teoretyczną, ale także praktyczne wskazówki i najlepsze praktyki. Uczestnicy mają możliwość czerpania z jego wiedzy i doświadczeń.

Szkolenie będzie realizowane zdalnie w czasie rzeczywistym za pomocą platformy ClickMeeting, co umożliwia aktywny udział uczestników w warsztatach i ćwiczeniach grupowych.

Szkolenie realizowane jest przez platformę umożliwiającą:

• udostępnianie ekranu,
• czat, komunikację audio-wideo,
• współdzielenie materiałów i plików,

Każdy uczestnik pracuje indywidualnie na swoim komputerze z bieżącym wsparciem trenera.

Przed dokonaniem zapisu i złożeniem karty uczestnictwa do Operatora, zachęcamy do kontaktowania się z nami telefonicznie, SMS-em lub e-mailem pod adresem/numerem wskazanym w zakładce „Kontakt”.

Pozwoli to potwierdzić dostępność miejsca w grupie szkoleniowej oraz rozwiać ewentualne wątpliwości.

MODUŁ 1: Nowoczesny pracownik biurowy w erze cyfrowej (6h dyd. 2h teoria, 4h praktyka)

Rola pracownika biurowego 2.0

• Kompetencje przyszłości
• Automatyzacja i AI w biurze
• Jak wyróżnić się na rynku pracy

Organizacja pracy i zarządzanie czasem

• Planowanie dnia i tygodnia
• Eliminowanie rozpraszaczy
• Praca zadaniowa vs. reaktywna

Narzędzia online wspierające biuro

• Google Workspace
• Dysk w chmurze
• Współdzielenie dokumentów
• Narzędzia do planowania zadań

Bezpieczeństwo danych i RODO

• Podstawowe zasady ochrony danych
• Bezpieczna praca z dokumentami
• Bezpieczne korzystanie z AI

MODUŁ 2 ChatGPT w pracy biurowej – praktyczne wykorzystanie AI (14h dyd. 4h teoria 10h praktyka)

Fundamenty:

Czym jest ChatGPT i jak działa

• Jak myśli AI
• Ograniczenia i możliwości

Tworzenie skutecznych promptów

• Struktura dobrego polecenia
• Metoda: ROLA + CEL + FORMAT + TON
• Gotowe schematy do pracy biurowej

Zasady bezpiecznego korzystania z AI

• Czego nie wpisywać
• Dane wrażliwe
• Odpowiedzialność użytkownika

Zastosowanie w pracy :

Profesjonalna korespondencja

• Maile formalne i półformalne
• Odpowiedzi na reklamacje
• Przypomnienia o płatnościach
• Trudne wiadomości

Dokumenty i pisma

• Oferty handlowe
• Regulaminy
• Procedury wewnętrzne
• Notatki ze spotkań

Redagowanie i korekta

• Poprawa stylu
• Upraszczanie języka
• Tworzenie kilku wersji tekstu

Marketing i strona internetowa

• Opisy usług
• Treści na stronę www
• Generowanie pomysłów promocyjnych

MODUŁ 3 Canva – grafika w pracy biurowej (10h dyd 3h teoria, 7h praktyka)

Podstawy Canvy

• Zakładanie i konfiguracja konta
• Interfejs i funkcje
• Praca na szablonach

Tworzenie materiałów firmowych

Zasady estetyki i kompozycji

• Kolory w biznesie
• Typografia
• Hierarchia informacji
• Minimalizm vs. chaos

Spójna identyfikacja wizualna

• Kolorystyka marki
• Fonty
• Szablony firmowe

Eksport do druku i internetu

• PDF do druku
• Grafika do social media
• Jakość i formaty plików

MODUŁ 4 Social Media w pracy biurowej(9h dyd, 3h teoria, 6h praktyka)

Rola social media w firmie

• Budowanie wizerunku
• Sprzedaż vs. relacja
• Najczęstsze błędy firm

Platformy:

• Facebook
• Instagram
• LinkedIn

Strategia komunikacji

• Określenie grupy docelowej
• Cele komunikacji
• Ton marki

Planowanie treści

• Kalendarz publikacji
• Typy postów (sprzedażowe, edukacyjne, wizerunkowe)

Tworzenie angażujących postów

• Nagłówki przyciągające uwagę
• Call to action
• Hashtagi

Egzamin Zewnętrzny (1h dydaktyczna)

Test teoretyczny pisany synchronicznie przez uczestników szkolenia.

Wywiad swobodny zgodnie z listą Podmiotu Zewnętrznego

Okres oczekiwania na wyniki walidacji, certyfikat: do 7 dni.

Warunkiem zdobycia certyfikatu potwierdzającego zdobyte kwalifikacje jest przystąpienie do Egzaminu certyfikującego. Na egzamin uczestnik nie musi dokonywać osobnego zapisu oraz jest w koszt usługi.

Wymagana jest obecność min 80% lub zgodna ze wskazaniami Operatora. Obecność na usłudze weryfikowana będzie na podstawie raportu logowań wygenerowanego z platformy.

Uczestnicy przyjmują do wiadomości, że usługa może być poddana monitoringowi z ramienia Operatora lub PARP i wyrażają na to zgodę.

Uczestnik ma obowiązek zapisania się na usługę przez BUR co najmniej w dniu zakończenia rekrutacji.

Organizator zapewnia dostępność osobom ze szczególnymi potrzebami podczas realizacji usług rozwojowych zgodnie z Ustawą z dnia 19 lipca 2019 r. o zapewnianiu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami (Dz.U. 2022 poz. 2240) oraz „Standardami dostępności dla polityki spójności 2021-2027”. W przypadku potrzeby zapewnienia specjalnych udogodnień prosimy o kontakt przed zapisem na usługę!

1. Sprzęt uczestnika:

• komputer lub laptop z systemem operacyjnym Windows 10 / 11, macOS lub Linux,
• stabilne łącze internetowe (min. 10 Mbps) – w przypadku zajęć zdalnych,
• aktualna przeglądarką internetową (Chrome, Edge, Firefox),

Obowiązkowe:

• • Kamera:Uczestnik powinien posiadać działającą kamerę (wbudowaną w laptop/komputer lub zewnętrzną). Kamera umożliwia aktywny udział w sesjach, prezentację ćwiczeń grupowych oraz interakcję z prowadzącym.
  • Mikrofon: Niezbędny jest sprawny mikrofon (wbudowany lub zewnętrzny, np. w zestawie słuchawkowym).Umożliwia zadawanie pytań, udział w dyskusjach i ćwiczeniach grupowych.
  • Zalecane użycie słuchawek z mikrofonem, aby zredukować echo i poprawić jakość dźwięku.

2. Oprogramowanie:

Nie jest wymagane wcześniejsze przygotowanie środowiska . Wszystkie niezbędne programy, dane i narzędzia zostaną przekazane przez trenera w trakcie trwania szkolenia.

3. Łącze internetowe:

• Minimum 10 Mbps download / 5 Mbps upload
• Stabilne połączenie bez dużych przerw i opóźnień

4. Środowisko pracy:

• Ciche miejsce do pracy i nauki
• Dostęp do powierzchni roboczej umożliwiającej komfortowe używanie komputera
• Możliwość dzielenia ekranu w trakcie sesji praktycznych i konsultacji

5. Środowisko szkoleniowe

Szkolenie realizowane jest przez platformę umożliwiającą:

• udostępnianie ekranu,
• czat, komunikację audio-wideo,
• współdzielenie materiałów i plików,

Szkolenie skierowane jest do:

1. Pracowników administracyjno-biurowych, sekretarek, asystentów, recepcjonistów oraz osób odpowiedzialnych za obsługę dokumentacji i komunikację firmową.
2. Pracowników działów sprzedaży, marketingu i obsługi klienta, którzy w swojej pracy tworzą treści, oferty, prowadzą korespondencję oraz komunikację w mediach społecznościowych.
3. Osób rozpoczynających pracę w środowisku biurowym lub planujących przekwalifikowanie się w kierunku pracy administracyjnej.
4. Właścicieli małych i średnich firm (MŚP) oraz osób samozatrudnionych, którzy samodzielnie prowadzą działania administracyjne i komunikacyjne firmy.
5. Osób chcących zwiększyć swoją konkurencyjność na rynku pracy poprzez rozwój kompetencji cyfrowych i umiejętności wykorzystania narzędzi AI.

Szkolenie jest przeznaczone dla osób posiadających podstawowe umiejętności obsługi komputera i internetu. Nie jest wymagane wcześniejsze doświadczenie w pracy z narzędziami AI.

Każdy z uczestników otrzyma materiały dydaktyczne oraz prezentację w formie e-mail.

Trener prowadzący szkolenie na bieżąco będzie przesyłał zadania oraz ćwiczenia.