Szkolenie: Inteligentne Boty z n8n i Botpress – Tworzenie Automatyzacji Bez Kodowania

• Specjaliści ds. e-commerce i marketingu – automatyzacja obsługi klientów i kampanii marketingowych
• Administratorzy systemów i CRM – integracja procesów bez kodowania
• Pracownicy obsługi klienta – wdrażanie inteligentnych botów do wsparcia sprzedaży i obsługi
• Osoby zainteresowane automatyzacją procesów – bez konieczności programowania

Wymagania wstępne:

• Podstawowa znajomość obsługi komputera i internetu
• Podstawowa wiedza o procesach biznesowych i e-commerce

-----------------------------------------

• Szkolenie przeznaczone jest również dla uczestników projektu Kierunek Rozwój realizowany przez WUP w Toruniu.
• Usługa również adresowana dla Uczestników Projektu Małopolski Pociąg do Kariery sezon 1
• Usługa skierowana również dla uczestników projektu " Zachodniopomorskie bony szkoleniowe"
• Oraz dla uczestników projektów dofinansowanych w całej Polsce
• Szkolenie skierowane jest zarówno do osób indywidualnych, jak i pracodawców i ich pracowników.

Program szkolenia jest dostosowany do potrzeb uczestników usługi oraz głównego celu usługi i jej charakteru oraz obejmuje zakres tematyczny usługi. Uczestnik nie musi spełniać dodatkowych wymagań dot. poziomu zaawansowania.

Usługa prowadzona jest w godzinach dydaktycznych. Przerwy  nie są wliczone w ogólny czas usługi rozwojowej. Harmonogram usługi może ulec nieznacznemu przesunięciu, ponieważ ilość przerw oraz długość ich trwania zostanie dostosowana indywidualnie do potrzeb uczestników szkolenia. Łączna długość przerw podczas szkolenia nie będzie dłuższa aniżeli zawarta w harmonogramie.

Zajęcia zostaną przeprowadzone przez ekspertów z wieloletnim doświadczeniem, którzy przekazuje nie tylko wiedzę teoretyczną, ale także praktyczne wskazówki i najlepsze praktyki. Uczestnicy mają możliwość czerpania z jego wiedzy i doświadczeń.

Szkolenie będzie realizowane zdalnie w czasie rzeczywistym za pomocą platformy ClickMeeting, co umożliwia aktywny udział uczestników w warsztatach i ćwiczeniach grupowych.

Szkolenie realizowane jest przez platformę umożliwiającą:

• udostępnianie ekranu,
• czat, komunikację audio-wideo,
• współdzielenie materiałów i plików,
• interaktywną prezentację kodu i analiz danych.

Każdy uczestnik pracuje indywidualnie na swoim komputerze z bieżącym wsparciem trenera.

_______________________________________________________________________________________________________________________

Przed dokonaniem zapisu i złożeniem karty uczestnictwa do Operatora, zachęcamy do kontaktowania się z nami telefonicznie, SMS-em lub e-mailem pod adresem/numerem wskazanym w zakładce „Kontakt”.

Pozwoli to potwierdzić dostępność miejsca w grupie szkoleniowej oraz rozwiać ewentualne wątpliwości.

_______________________________________________________________________________________________________________________

Program szkolenia:

 MODUŁ 1. Wprowadzenie do automatyzacji i inteligentnych botów

4h dydaktyczne (1h teoria / 3h praktyka)

Teoria:

• Wprowadzenie do automatyzacji procesów biznesowych
• Rola inteligentnych botów w biznesie
• Przegląd narzędzi: n8n i Botpress

Praktyka:

• Logowanie i konfiguracja kont testowych
• Tworzenie pierwszych prostych workflow i botów
• Podstawowe scenariusze automatyzacji

MODUŁ 2. Tworzenie workflow w n8n

6h dydaktycznych (2h teoria / 4h praktyka)

Teoria:

• Elementy workflow: trigger, nodes, actions
• Integracja z systemami (CRM, e-commerce, komunikatory)
• Logika warunkowa i filtry danych

Praktyka:

• Tworzenie workflow krok po kroku
• Integracja z zewnętrznymi usługami (np. Google Sheets, Slack, e-mail)
• Testowanie i debugowanie workflow

MODUŁ 3. Boty konwersacyjne w Botpress

6h dydaktycznych (2h teoria / 4h praktyka)

Teoria:

• Wprowadzenie do Botpress i interfejsu
• Tworzenie scenariuszy konwersacyjnych
• Zarządzanie użytkownikami i sesjami

Praktyka:

• Tworzenie prostego bota konwersacyjnego
• Implementacja FAQ i prostych scenariuszy wsparcia klienta
• Testowanie i optymalizacja rozmów

MODUŁ 4. Integracja botów z systemami i komunikatorami

5h dydaktycznych (1,5h teoria / 3,5h praktyka)

Teoria:

• Integracja z platformami e-commerce, CRM i Slack/Teams
• Webhooki i API bez kodowania
• Automatyzacja powiadomień i przepływów danych

Praktyka:

• Integracja botów z e-commerce i CRM
• Automatyczne powiadomienia i przekierowania w workflow
• Testowanie scenariuszy integracyjnych

MODUŁ 5. Monitorowanie i optymalizacja automatyzacji

5h dydaktycznych (1h teoria / 4h praktyka)

Teoria:

• Metryki skuteczności workflow i botów
• Analiza logów i danych użytkowników
• Optymalizacja automatyzacji i konwersacji

Praktyka:

• Monitorowanie działania botów i workflow
• Analiza statystyk i raportów
• Modyfikacja workflow i scenariuszy w celu optymalizacji

MODUŁ 6. Projekt końcowy / warsztaty

3h dydaktyczne (praktyka)

• Tworzenie kompletnej automatyzacji biznesowej:
  • Workflow w n8n
  • Bot konwersacyjny w Botpress
  • Integracja z systemami i testowanie działania
  • Prezentacja projektu i optymalizacja

Walidacja 1h- test teroetyczny z wynikiem generowanym automatycznie.

Zgodnie z BUR wybrana forma walidacji nie wymaga wprowadzenia osoby prowadzącej walidację. Trener przesyła link do egzaminu, nie ingeruje w proces walidacji.

Tagi związane ze szkoleniem:

Warunkiem zdobycia certyfikatu potwierdzającego zdobyte kompetencje jest przystąpienie do Egzaminu . Na egzamin uczestnik nie musi dokonywać osobnego zapisu oraz jest w koszt usługi.

Wymagana jest obecność min 80% lub zgodna ze wskazaniami Operatora. Obecność na usłudze weryfikowana będzie na podstawie raportu logowań wygenerowanego z platformy.

Uczestnicy przyjmują do wiadomości, że usługa może być poddana monitoringowi z ramienia Operatora lub PARP i wyrażają na to zgodę.

Uczestnik ma obowiązek zapisania się na usługę przez BUR co najmniej w dniu zakończenia rekrutacji.

Organizator zapewnia dostępność osobom ze szczególnymi potrzebami podczas realizacji usług rozwojowych zgodnie z Ustawą z dnia 19 lipca 2019 r. o zapewnianiu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami (Dz.U. 2022 poz. 2240) oraz „Standardami dostępności dla polityki spójności 2021-2027”. W przypadku potrzeby zapewnienia specjalnych udogodnień prosimy o kontakt przed zapisem na usługę!